Centralitas Físicas y Virtuales

CENTRALITAS FÍSICAS Y VIRTUALES

Centralitas físicas

Centralitas

Alcatel-Lucent Entreprise es uno de los principales proveedores de soluciones y servicios de telecomunicaciones para empresas desde la oficina a la nube.

Con Alcatel OmniPCX Office sólo se compra lo que se precisa en cada momento, y al ser una solución flexible, modular, potente e integrada. Nuestro producto evoluciona al mismo ritmo que su negocio.

VENTAJAS PRINCIPALES:

  • Modular, escalable y fácil de ampliar.
  • Flexible.
  • Numerosas funciones (llamada por nombre, conferencia, etc.)

Twin Telcom, empresa integradora de soluciones de telecomunicación.

En Twin Telcom nos diferenciamos ofreciendo todo en comunicaciones.
Las comunicaciones evolucionan con el fin de reducir los costes, mejorar la productividad de los empleados y la relación cliente/proveedor.

PLATAFORMAS DE COMUNICACIONES

Integramos los dispositivos de comunicación personal en una única plataforma, independientemente del terminal: fijo, móvil, inalámbrico, PC, tableta o equipo de audio o videoconferencia.

  • Operadora automática y mensajería vocal.
  • Grabación de conversaciones telefónicas.
  • SW de tarificación y gestión de tráfico.
  • Megafonía integrada.
  • Pasarela de Comunicaciones que permiten adaptar cualquier tecnología y reducir costes.
  • Repetidor móvil, 3G/4G multibanda para ampliar la cobertura.
  • Teléfonos: IP, digital, SIP, WIFI, DECT, SIP companion, análogicos.
  • Auriculares que permiten trabajar con total movilidad en cualquier entorno.
  • Enlace móvil para ahorro de costes en las llamadas a móviles.
  • Fax y servidor de fax.
  • Soluciones paciente/enfermera.
  • Gestión hotelera.
  • Lone Worker.
  • Call center.
  • Integración CTI.
La movilidad en el ámbito profesional está cambiando la manera de hacer negocios, el lugar de trabajo ya no es un espacio único y los trabajadores operan en un entorno móvil.

Twin Telcom cubre estas necesidades para satisfacer al teletrabajador, multidelegaciones o sedes remotas para la mejora de la productividad.

Y gracias a la integración tecnológica en un entorno IP conseguimos ahorro de costes, mayor rentabilidad, soluciones profesionales, escalables y adaptadas a cada cliente. Siempre de la mano de fabricantes líderes.

Para más información -> Contacta con nosotros


Centralitas Virtuales

Centralitas

 

 

Para gestionar voz y datos a través de nuestra plataforma IP en la nube DE VOZTELCOM

Le ofrecemos la centralita virtual más completa y potente del mercado. Nuestra larga experiencia en el sector de las comunicaciones nos ha permitido desarrollar una centralita adaptada a las necesidades de nuestros clientes.

Configuración básica:Centralitas

  • Selección por teclado: permite al llamante la elección mediante marcación con quién o quédepartamento hablar.
  • Entrada de llamadas a diversas extensiones simultáneamente: ring to all.
  • Reparto de llamadas entrantes según fecha y hora, u otros criterios (porcentualmente,cíclicamente, etc.).
  • Colas de espera.
  • Aviso de llamada entrante a través de una determinada línea.
  • Transferencia de llamadas.
  • Recepción de los mensajes del buzón de voz en mail o por SMS.
  • Posibilidad de recepción y gestión de varias llamadas simultaneas en un mismo terminalIP.
  • Identificación de llamadas.
  • Todo tipo de desvíos.
  • No molestar.
  • Captura de llamadas
  • Fax to mail.
  • Conferencia a tres.
  • … y mucho más

 

OTROS SERVICIOS

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